Vítejte v dokumentu, který popisuje, jak pracujeme s technologiemi sledování a správou dat na platformě Xovuns. Jsme si vědomi, že vaše soukromí je důležité – ať už studujete, učíte, nebo jen procházíte naše kurzy. Proto jsme připravili tento přehled, aby každý jasně rozuměl, jaké informace sbíráme, proč to děláme a jaké možnosti máte v rukou. Naším cílem je nabídnout vám transparentnost i kontrolu, aniž bychom vás zatěžovali zbytečným složitým jazykem.
Zaměřujeme se na to, aby naše vzdělávací prostředí bylo bezpečné, přívětivé a přizpůsobené vašim potřebám. Tento dokument podrobně vysvětluje nejen to, jaké technologie používáme, ale i to, jak s daty nakládáme a jak vám umožňujeme ovlivnit jejich sběr. Čtěte dál, pokud chcete vědět, jak funguje vaše digitální stopa u nás na Xovuns.
Technologie sledování, o kterých se zde bavíme, zahrnují především cookies, web beacony, sledovací pixely a další obdobné prostředky. Tyto nástroje nám pomáhají lépe porozumět tomu, jak platformu používáte, a vytvářet pro vás prostředí, které je nejen funkční, ale i pohodlné a bezpečné. V praxi to znamená, že když navštívíte naše stránky, některé informace o vaší aktivitě se ukládají a následně nám umožňují reagovat na vaše potřeby.
Bez určitých základních technologií bychom nebyli schopni zajistit klíčové funkce platformy. Například, když se přihlásíte do svého kurzu, potřebujeme zaznamenat, že jste to skutečně vy, abychom vám mohli zobrazit vaše výsledky, rozpracované úkoly nebo historii studia. Také když přepínáte mezi různými částmi kurzu, technologie sledování nám umožňují udržet vaše nastavení nebo pokrok v lekci.
Existují i takové sledovací prostředky, které nejsou nezbytné, ale výrazně zlepšují vaši zkušenost. Patří sem například personalizace obsahu – na základě vašich předchozích aktivit vám můžeme doporučit další lekce, které by vás mohly zajímat, nebo si zapamatovat vaše oblíbené nastavení zobrazení. Tím pádem nemusíte pokaždé vše znovu nastavovat, což šetří váš čas a zvyšuje pohodlí.
Analytické technologie pak poskytují pohled do toho, jak se na platformě pohybujete – které sekce navštěvujete nejčastěji, kde se případně zdržujete déle, nebo na jaké typy obsahu reagujete nejvíce. My tyto údaje pečlivě zkoumáme, abychom mohli zlepšovat naše služby, upravovat rozhraní podle reálných potřeb uživatelů a odstraňovat místa, kde by mohla být vaše zkušenost nekomfortní.
V některých případech používáme i technologie, které nám umožňují zobrazovat obsah nebo nabídky přímo na míru. Pokud například často navštěvujete kurzy z určité oblasti, můžeme vám nabídnout novinky nebo speciální materiály právě z této oblasti. Tato úroveň personalizace ale vždy probíhá s respektem k vašim volbám a nastavením ochrany soukromí.
V konečném důsledku sběrem těchto údajů získáváme nástroje, které nám umožňují budovat kvalitnější vzdělávací prostředí. Vy jako uživatel z toho těžíte rychlejšími reakcemi systému, lepší nabídkou obsahu a celkově hladším průběhem vašeho studia. Pro nás zase znamenají data možnost efektivně plánovat rozvoj platformy, přizpůsobovat obsah aktuálním trendům a vyhodnocovat nové funkce.
Věříme, že každý má právo rozhodovat, jaké údaje o sobě sdílí a v jakém rozsahu. Pravidla ochrany osobních údajů, jako například obecné nařízení GDPR nebo zákon o elektronických komunikacích, nám ukládají povinnost respektovat vaše volby a umožnit vám jasnou kontrolu nad tím, jaké sledovací technologie používáme. U nás na Xovuns proto najdete několik způsobů, jak upravit, omezit nebo úplně vypnout sledování podle vašeho přání.
Pokud chcete změnit nastavení přímo ve svém prohlížeči, můžete to provést v několika krocích. Například v prohlížeči Chrome klikněte na nabídku „Nastavení“, poté přejděte na „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a zvolte „Cookies a jiná data stránek“, kde lze upravit, které typy cookies povolíte. V Mozille Firefox najdete podobné možnosti v sekci „Možnosti“ pod záložkou „Soukromí a zabezpečení“. U Safari pak otevřete „Předvolby“ a v kartě „Ochrana soukromí“ můžete blokovat všechny cookies nebo spravovat jednotlivé stránky. Opera nabízí možnosti v „Nastavení“ → „Pokročilé“ → „Ochrana soukromí a zabezpečení“.
Přímo na naší platformě najdete také nástroj pro správu preferencí, kde si můžete přizpůsobit, které kategorie sledování povolíte. Stačí přejít do „Nastavení ochrany soukromí“ a podle kategorií (nezbytné, funkční, analytické, marketingové) jednoduše zaškrtnout nebo odškrtnout, co vám vyhovuje. Změny se projeví okamžitě a můžete je kdykoliv upravit.
Je dobré vědět, že vypnutím některých kategorií sledování může dojít k omezení funkcí. Pokud například zakážete nezbytné cookies, nemusí být možné se přihlásit do kurzu, sledovat pokrok nebo ukládat rozpracované úkoly. Omezení funkčních cookies může způsobit, že si platforma nebude pamatovat vaše nastavení, jazyk nebo rozvržení. Analytické cookies ovlivní naši schopnost zlepšovat služby na základě vašeho chování, což může zpomalit opravy chyb nebo vylepšování funkcí. Marketingové a personalizační cookies pak mají vliv na to, zda uvidíte obsah přizpůsobený vašim zájmům.
Kromě možností v prohlížeči a na platformě můžete využít i nástroje třetích stran, jako je například Ghostery, Privacy Badger nebo rozšíření do Chrome „uBlock Origin“. Tyto nástroje jsou oblíbené mezi uživateli online vzdělávacích platforem, protože umožňují detailní správu sledovacích technologií napříč více weby. Je však důležité si uvědomit, že některé z těchto blokátorů mohou ovlivnit funkčnost interaktivních prvků naší platformy.
Najít správnou rovnováhu mezi ochranou soukromí a plnou funkčností platformy někdy není jednoduché. Pokud studujete online a záleží vám na bezpečí vašich dat, doporučujeme experimentovat s různými nastaveními a sledovat, jaký mají vliv na vaše uživatelské zkušenosti. A pokud si nevíte rady, klidně si vše vyzkoušejte a případně se vraťte k původnímu nastavení – možnost volby je vždy na vaší straně.
Správou dat to nekončí. Pečlivě stanovujeme, jak dlouho jednotlivé typy údajů uchováváme a jak s nimi nakládáme po uplynutí této doby. Například identifikační údaje uživatelů uchováváme po dobu aktivního účtu a maximálně 24 měsíců po jeho zrušení, pokud zákon nestanoví jinak. Údaje o aktivitě v kurzech jsou anonymizovány po 12 měsících, aby byly využitelné pro statistické účely bez možnosti zpětné identifikace konkrétního uživatele.
Z hlediska bezpečnosti spoléháme jak na technická opatření, tak na interní pravidla. Přenos dat je vždy šifrován pomocí protokolu HTTPS. Přístup k údajům je omezen pouze na zaměstnance a spolupracovníky, kteří je nezbytně potřebují pro svou práci. Interně pravidelně školíme tým na zásady bezpečné práce s daty a provádíme audit přístupů.
Vaše údaje mohou být v některých případech propojeny s dalšími informačními zdroji – například když propojujete svůj účet s univerzitním systémem nebo importujete výsledky z jiné vzdělávací platformy. V těchto případech vždy předem popisujeme, jaká data budou sdílena a za jakým účelem, abyste měli o všem přehled. Podobně postupujeme i při integraci s učebními nástroji třetích stran, kde dbáme na to, aby vaše data byla chráněna i mimo naši platformu.
Při zpracování dat dodržujeme platné předpisy, jako je GDPR, zákon o ochraně osobních údajů a speciální normy vztahující se ke vzdělávacím službám. Naše postupy jsou pravidelně kontrolovány, abychom si byli jisti, že vyhovujeme všem požadavkům a poskytujeme vám maximální možnou ochranu.
Pokud využíváte naši platformu ze zahraničí, počítáme i s rozdílnými právními požadavky v jednotlivých regionech. Vaše osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s místními zákony. Pokud je třeba převést data mimo Evropskou unii, činíme tak výhradně na základě smluvních záruk a bezpečnostních opatření, která odpovídají evropským standardům.
Pokud jste si všimli, že na našich stránkách občas vidíte obsah od jiných firem, není to náhoda. Spolupracujeme s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají rozšiřovat funkce, analyzovat návštěvnost nebo poskytovat podporu. Patří sem například poskytovatelé analytických služeb, jako jsou společnosti specializující se na vzdělávací data, nebo partneři dodávající interaktivní nástroje pro online výuku.
Data, která partneři sbírají, se mohou týkat například vaší IP adresy, typu zařízení, navštívených stránek, času stráveného v jednotlivých kurzech nebo výsledků testů. Tyto údaje jsou využívány výhradně pro účely zlepšování služeb, analýz výkonu platformy nebo poskytování personalizovaného vzdělávacího obsahu.
Partneři používají data, která jim sdílíme, například pro analýzu efektivity různých výukových metod, vylepšení interaktivních prvků nebo tvorbu doporučení na základě vašich studijních výsledků. Pokud spolupracujeme s externími testovacími systémy, předáváme pouze nejnutnější informace, a nikdy ne bez vašeho vědomí.
Máte právo ovlivnit, zda a jak s partnery data sdílíme. V nastavení ochrany soukromí můžete spravovat souhlasy pro jednotlivé kategorie partnerů a v případě potřeby je kdykoli změnit. U některých konkrétních poskytovatelů najdete i odkazy na jejich vlastní preference a možnosti odhlášení.
Mimo běžně známé cookies využíváme i další technologie, které nám pomáhají lépe pochopit, jak naši platformu používáte. Web beacony a sledovací pixely jsou malé grafické prvky vložené do obsahu stránek či e-mailů, které nám umožňují zjistit, kdy a jak byl určitý obsah zobrazen nebo rozkliknut. Na vzdělávacích platformách je využíváme například pro sledování otevření studijních materiálů nebo dokončení interaktivních úkolů.
V některých případech používáme technologie rozpoznání zařízení, které nám pomáhají zajistit, že váš přístup je bezpečný a že se ke svým studijním materiálům dostanete bez zbytečných komplikací. Technicky to znamená, že si uchováváme informace o typu zařízení, operačním systému nebo rozlišení obrazovky, abychom mohli upravit rozhraní platformy a nabídnout vám co nejpříjemnější uživatelskou zkušenost.
Pro zlepšení výkonu a personalizace zážitku využíváme také místní a relační úložiště (local a session storage). Do těchto úložišť ukládáme například vaše nastavení kurzu, rozpracované úkoly nebo výsledky testů, abyste se k nim mohli kdykoliv vrátit, aniž byste museli znovu zadávat stejné informace. Tímto způsobem urychlujeme načítání stránek a minimalizujeme riziko ztráty dat při výpadku internetového připojení.
Serverové technologie nám pak umožňují sledovat interakce, které nemusí být viditelné na úrovni prohlížeče – například zaznamenávání přihlášení, správu licencí nebo automatické ukládání pokroku v kurzech. Tyto informace se zpracovávají přímo na našich serverech a jsou chráněny před neoprávněným přístupem.
Pokud chcete tyto doplňkové technologie spravovat, můžete tak učinit v nastavení vaší platformy nebo prostřednictvím prohlížeče. V sekci „Nastavení ochrany soukromí“ najdete přehled všech typů sběru dat, které používáme, a můžete zde jednotlivé možnosti povolit nebo zakázat podle svých preferencí.
Naše zásady pravidelně přehodnocujeme, abychom reflektovali změny v technologiích, právních předpisech nebo potřebách uživatelů. Obvykle aktualizace probíhají nejméně jednou ročně, případně v situacích, kdy zavádíme nové funkce nebo měníme způsob zpracování dat. Každá revize je pečlivě dokumentována a před zavedením důležitých změn ji schvaluje vedení společnosti.
Pokud provedeme významné změny, které by mohly ovlivnit vaše práva nebo možnosti správy dat, informujeme vás nejpozději 14 dní předem. Učiníme tak například prostřednictvím oznámení přímo na platformě, e-mailem nebo prostřednictvím speciálního upozornění při přihlášení. Menší úpravy, které nemají dopad na vaše práva, oznamujeme v rámci pravidelné aktualizace zásad.
Pokud byste potřebovali přístup k předchozím verzím těchto zásad, můžete si je vyžádat prostřednictvím našeho uživatelského rozhraní nebo v sekci „Historie aktualizací“. Dáváme přednost transparentnímu přístupu, takže vám rádi poskytneme i starší verze dokumentu pro vaši kontrolu nebo porovnání.
Za zásadní změnu považujeme například zavedení nových kategorií sledovacích technologií, změnu účelů zpracování nebo úpravu pravidel sdílení dat s partnery. Naopak drobné změny, jako je úprava formulace nebo doplnění příkladů, nepovažujeme za natolik významné, aby vyžadovaly zvláštní oznámení – přesto ale všechny změny najdete v historii dokumentu.
Pokud budete pokračovat v používání našich stránek, automaticky souhlasíte s používáním našich souborů cookie.